Voici les questions :

Cluster est-il conseillé pour tous les niveaux ?

Nos classes sont toutes adaptables pour tous niveaux. En effet, chaque exercice proposé convient autant au débutants qu’aux athlètes plus confirmés. Nous adapterons chaque atelier à votre forme et vos éventuelles faiblesses articulaires ou musculaires. 

 

Que dois-je apporter ?

Uniquement une tenue de sport dans laquelle vous vous sentez confortable et une paire de baskets. 

Les draps de bains, élastiques pour les cheveux et des tampons sont à votre disposition.  Seules les briques d'eau sont payantes (2 euros) et en libre-service.

 

Comment puis-je reserver une classe ?

La réservation des classes et le rechargement du compte se font en ligne en cliquant sur les pages suivantes:

- Réserver une classe

- Recharger mon compte

 

Proposez-vous une séance d'essai ?

Nous n’avons pas de séance d’essai offerte chez Cluster car nous estimons que l’expérience passe aussi par l’acte d'achat.

Nous fonctionnons par packs de classes ou par classe unique. Ainsi, si le concept ne vous a pas plu la première fois, l’absence d’engagement dans le temps vous permettra d’avoir simplement tenté l’aventure avec nous une seule fois et nos chemins se sépareront.

A l’inverse, si le studio vous a convaincu, vous pourrez recharger votre compte avec des packs à des tarifs dégressifs.

 

Proposez-vous des abonnements ?

Nous n’avons pas d’abonnement. Notre système fonctionne par pack de cours.

Voici les différentes packs que nous proposons: 

- 5 classes à 22 euros / classe (à utiliser dans les 3 mois).

- 10 classes à 20 euros / classe (à utiliser dans les 6 mois).

- 15 classes à 19 euros / classe (à utiliser dans les 9 mois).

La classe unique est à 23 euros.

 

Est-il possible de privatiser ?

Une privatisation est tout à fait possible pour vos événements ou des classes de groupe privées. Pour toute demande, n'hésitez pas à envoyer un email à contact@cluster-sportsclub.com

 

Puis-je reserver pour plusieurs ?

Vous pouvez reserver plusieurs places pour une meme classe si vous souhaitez inviter un proche. Pour cela, il suffit simplement de cliquer plusieurs fois sur la classe souhaitée.

 

Quels sont les mesures d'hygiène liés au Covid-19 ?

Depuis la réouverture de nos studios, de nouvelles mesures ont été prises afin d'assurer une hygiène parfaite lors de vos entrainements. 

Outre la mise à disposition de gants, de masques et de gel Hydro-alcoolique, nos studios ont été désinfectés avant leur réouverture grace à un traitement aux UVC-C.

De plus, les entrainements ont été repensés afin d'éviter les contacts entre athlètes.

 

Comment fonctionne la liste d'attente ?

Notre liste d'attente fonctionne sur le système du "premier arrivé, premier servi". Si une place se libère, elle sera donnée au premier athlète qui s'est booké sur la liste d'attente. Si une seconde place se libère elle sera donnée au second athlète booké sur cette meme liste d'attente et ainsi de suite.

 

Quelles sont les modalités d'annulation ?

Notre politique nous force à valider la réservation d'un athlète qui annule moins de 24h avant le début de sa classe. Dans le cas où l'annulation a été effectué plus de 24h avant le début de la classe, l'athlète récupérera immédiatement sa classe et pourra effectuer une nouvelle reservation quand il le désire.

 

Comment fonctionnent vos horaires d'ouverture ?

Nous ouvrons nos studios 15mins avant le début des classes et nous fermons environ 45mins à 1h après la fin de chaque classe.

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Le planning de la semaine suivante sera disponible chaque dimanche à 18h

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